FAQ (Fragen & Antworten)

Wir beantworten gerne Fragen zu Ihrer Buchung und Aufenthalt im unserem Hotel.

Welche Buchungsmöglichkeiten gibt es?

Sie können gerne vor Ort, per Telefon, via E-Mail, über die Website buchen.

Können Gruppenbuchungen durchgeführt werden?

Gerne können Sie auch Gruppenbuchungen bei uns vornehmen.

Wie lauten die Änderungs- und Stornobedingungen?

Kostenfreie Annullierungen sind bis 18:00 Uhr am Anreisetag für individuelle Buchungen möglich. Ausgeschlossen sind Gruppen- und Langzeitbuchungen.

Ist eine Rechnungsstellung möglich?

Eine Rechnungsstellung ist nur innerhalb der Schweiz möglich.

Welche Zahlungsoptionen sind im Hotel bzw. auf der Website möglich?

Gerne können Sie bei uns mit Bargeld (EUR, USD, CHF), Debitkarten (Maestro, V-Pay) oder Kreditkarten (Visa, Master, Amex) bezahlen.

Gibt es Parkplätze?

Ja, Parkplatz sind vorhanden gegen Gebühr

Ich habe ein Elektro-Auto. Gibt es eine Aufladestation in der Nähe?

Gerne können Sie Ihr Elektro-Auto über die Aufladestation in unserer Nähe auftanken.

Wie ist die Anbindung über öffentliche Verkehrsmittel?

Das Hotel Taverne zum Kreuz liegt im Herzen der Altstadt, nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt.

Wie weit ist das Taverne zum Kreuz Winterthur von Zürich entfernt?

Zürich erreichen Sie innerhalb von 15-20 Minuten.

Gibt es Frühstück?

Nein. Leider bieten wir kein Frühstück an. Jedoch gibt es Café Häuser in der Nähe Frühstück anbieten.

Ab und bis wieviel Uhr kann man einchecken bzw. auschecken?

Sind Haustiere gestattet?

Nein, leider sind Haustiere bei uns nicht erlaubt.

Ich habe etwas vergessen/verloren. An wen muss ich mich wenden?

Bitte wenden Sie sich in einem solchen Fall an unsere Rezeption (per Mail oder telefonisch). Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Unsere Boutique Zimmer sind individuell eingerichtet und verbinden Komfort mit Stil:

Kostenloses WLAN im ganzen Haus
Moderne Badezimmer, Flachbild-TV, hochwertige Bettwäsche und Handtücher
Nichtraucherzimmer, ideal für ruhige Aufenthalte
Einige Zimmer bieten Ausblick auf die Stadt oder den hoteleigenen Garten- und Terrassenbereich

Zentrale Altstadtlage in Winterthur – Stadthausstrasse 10 b, 8400 Winterthur
Nur wenige Gehminuten vom Bahnhof Winterthur-Altstadt entfernt, ideal für öffentliche Verkehrsmittel und Anreise
In unmittelbarer Nähe finden Sie Altstadtgassen, Cafés, Boutiquen und die kulturellen Highlights der Stadt – ein idealer Ausgangspunkt, um Winterthur zu entdecken
Gleichzeitig bietet das Haus eine ruhige und entspannte Atmosphäre – fern von starkem Verkehrs aufkommen